الأسئلة الشائعة
إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً
يمكنك إجراء طلب بسهولة من خلال:
- تصفح المنتجات واختيار ما تريد
- إضافة المنتجات إلى السلة
- الذهاب إلى صفحة الدفع
- إدخال بياناتك وعنوان التوصيل
- اختيار طريقة الدفع وإتمام الطلب
نوفر عدة طرق دفع آمنة:
- الدفع عند الاستلام
- التحويل البنكي
- المحافظ الإلكترونية
مدة التوصيل تعتمد على موقعك:
- محافظات الوسط:خلال يومي عمل
- محافظات الشمال: 2-3 أيام عمل
- محافظات الجنوب: 3-5 أيام عمل
نعم، يمكنك إرجاع المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام بشرط:
- أن يكون المنتج في حالته الأصلية
- عدم استخدام المنتج
- الاحتفاظ بالعبوة الأصلية والفاتورة
نعم، نحن نضمن أمان معلوماتك من خلال:
- تشفير SSL للحماية
- حماية البيانات الشخصية
- عدم مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
يمكنك التواصل معنا من خلال:
- الهاتف: 00962799566339
- البريد: info@beck-store.com
- أوقات العمل: 9 ص - 6 م
- الأحد - الخميس